Privacybeleid – Namastè Mandala Dot Art

Bij Namastè Mandala Dot Art hechten wij veel waarde aan jouw privacy. Wij verwerken alleen persoonsgegevens die wij nodig hebben voor een goede dienstverlening en gaan zorgvuldig met deze gegevens om. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij ze beveiligen.

Laatst bijgewerkt: 11 september 2025

⸻

1. Verantwoordelijke

Namastè Mandala Dot Art

Halsteren

E-mail: info@namastemandaladotart.nl

⸻

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer je onze webshop gebruikt of een bestelling plaatst:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens (voor verzending van je bestelling)

• E-mailadres (voor orderbevestiging en klantenservice)

• Telefoonnummer (optioneel, voor bezorginformatie)

• Betaalgegevens (via een beveiligde betaalprovider, wij slaan geen volledige bank-/kaartgegevens op)

• IP-adres en surfgedrag (voor het verbeteren van onze webshop en beveiliging)

⸻

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

• Het verwerken en verzenden van je bestelling

• Het versturen van order- en verzendbevestigingen

• Klantenservice en beantwoording van vragen

• Administratie en wettelijke verplichtingen (bijv. belasting)

• Marketing (alleen met jouw toestemming, bijvoorbeeld voor een nieuwsbrief)

⸻

4. Delen van gegevens

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Wel kunnen wij gegevens delen met:

• Betaaldiensten (zoalsTikkie, Betaalverzoek) voor het afhandelen van betalingen

• Verzendpartners (zoals PostNL) om je bestelling te bezorgen

• Webhosting en webshopsoftware (bijv. Shopify, WooCommerce, of een andere aanbieder die je gebruikt)

• Administratie en boekhouder indien wettelijk vereist

Met deze partijen hebben wij (indien nodig) verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw privacy te waarborgen.

⸻

5. Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is

• Overige klantgegevens: maximaal 2 jaar na de laatste bestelling of contact, tenzij je langer toestemming geeft (bijv. voor nieuwsbrief)

⸻

6. Cookies en tracking

Onze webshop maakt gebruik van cookies:

• Functionele cookies: nodig voor de werking van de site en winkelwagen

• Analytische cookies: om het gebruik van de webshop te meten (bijv. via Google Analytics, anoniem waar mogelijk)

• Marketingcookies: alleen met jouw toestemming, voor bijvoorbeeld advertenties of social media integratie

Je kunt cookies zelf verwijderen of uitschakelen via je browserinstellingen.

⸻

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

• Beveiligde SSL-verbindingen (https)

• Toegangsbeperkingen tot persoonsgegevens

• Regelmatige updates van webshopsoftware

⸻

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens

• Gegevens te laten corrigeren of verwijderen

• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen (zoals marketing)

• Je toestemming in te trekken (bijv. voor nieuwsbrief)

• Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Stuur ons een e-mail via info@namastemandaladotart.nl.

⸻

9. Klachten

Ben je ontevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

⸻

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.